Uvjeti i pravila
Korištenje
Garden Internet stranica www.garden.hr se može koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uvjetima i pravilima. Korištenjem www.shop.garden.hr obvezujete se poštivati sljedeće uvjete i pravila.
Neke od fotografija na www.shop.garden.hr su samo ilustrativne prirode.
Uvjeti kupnje
Postupak, te uvjeti kupnje/prodaje robe putem www.shop.garden.hr definirani su kroz sljedeće parametre: narudžba, otprema, plaćanje, dostava,reklamacija robe.
Isporučitelj naručene robe je prodajno mjesto Garden d.o.o, Krajiška 30, Zagreb. Garden d.o.o putem webshopa omogućuje kupnju cjelokupnog asortimana robe koja se nalazi u njegovoj webshop ponudi. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu na Garden d.o.o. Sve cijene izražene su u kunama (kn), s PDV-om.
Naručivanje robe
Roba se naručuje elektronskim putem. Pritiskom gumba Dodaj, odabrani proizvod se sprema u potrošačku košaricu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac prođe cijeli proces narudžbe. Na mail kojim ste se registrirali kao kupac dobiti ćete potvrdu da je narudžba zaprimljena od strane Garden d.o.o. Ukoliko ne dobijete ovakvu poruku, molimo Vas da provjerite da li se artikli nalaze u Vašoj košarici nakon prijave. Ukoliko se ne nalaze molimo Vas da nazovete na telefon 01/ 376 4349. Garden d.o.o. se obvezuje isporučiti sve naručene proizvode koje u trenutku isporuke ima na zalihama. Ukoliko Garden d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda, narudžba će biti umanjena za taj proizvod. Svi ostali naručeni proizvodi biti će isporučeni.
Otprema robe
Naručena roba biti će složena na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja naručene robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, te odbiti preuzeti isporučenu robu na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, a naknadne reklamacije se ne uvažavaju.
Plaćanje robe
Kupac se obvezuje naručene proizvode platiti jednim od sljedećih načina plaćanja:
- gotovinom
- debitnom karticom
- kreditnom karticom
Trošak dostave dodatno se zaračunava u cijenu prema cjeniku dostave.
Dostava robe
Svu naručenu robu dostavljamo vlastitim dostavnim vozilima za Grad Zagreb, ili preko ugovorene kurirske službe za druge dijelove Hrvatske. Cijena dostave ovisi o vrijednosti naručene robe.
Reklamacija robe
U slučaju povrata robe kupac je dužan uputiti opravdanu reklamaciju putem e-maila ili pismeno. Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:
- isporuka robe koja nije naručena
- isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu.
Molimo Vas da usporedite primljene artikle s računom,i ukoliko nešto nedostaje odmah to napomenite Vašem dostavljaču jer naknadne reklamacije ne uvažavamo.
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju
Garden d.o.o se obvezuje da će čuvati privatnost svih svojih kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i informiramo kupce o načinu njihova korištenja. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Izmjene
Garden d.o.o zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila, i obvezuje se obavijestiti sve registrirane korisnike putem e-mail adresa koje su upisali prilikom registracije. Ukoliko se ne slažete s navedenim pravilima korištenja i ne želite ih prihvatiti, molimo Vas obratite se putem e-maila i za to vrijeme nemojte koristiti usluge webshopa.
Registracija
Da biste se registrirali na www.shop.garden.hr, morate imati najmanje 18 godina. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije. Ukoliko dođe do bilo kakve promjene podataka koje ste unijeli prilikom registracije, dužni ste odmah ažurirati Vaš korisnički račun kako biste nas obavijestili o nastalim promjenama.
Sigurnost
Prilikom registracije na www.shop.garden.hr biti ćete dužni kreirati korisničko ime i lozinku koju morate zadržati samo za sebe i ne dijeliti je s drugim osobama. Odgovorni ste za sve akcije i narudžbe koje su naručene pod Vašom lozinkom. Ako znate ili sumnjate da još netko zna Vašu lozinku, dužni ste nas obavijestiti o tome.
Vanjske usluge
Usluge koje Vam pruža www.garden.hr ne uključuje troškove koje snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama. Garden d.o.o nije odgovoran za troškove telefona ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.
Intelektualno vlasništvo
Sadržaj www.garden.hr je zaštićen i Garden d.o.o ostvaruje jedinstveno pravo na njegovo korištenje. Za svako komercijalno korištenje sadržaja na www.garden.hr stranici morate prethodno kontaktirati Garden d.o.o na info@mojagarden.hr.
Dostupnost Garden webshopa
Iako Vam Garden d.o.o nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, ne možemo garantirati da će usluge odgovarati Vašim potrebama. Garden d.o.o također ne može garantirati da će usluga biti bez pogrešaka. Ukoliko dođe do pogreške, molimo Vas da je prijavite e-mailom na webshop@garden.hr kako bismo je otklonili na najbrži mogući način. Pristup na www.mogarden.hr ponekad može biti nedostupan zbog radova.
Linkovi
www.garden.hr uključuje linkove na druge internet stranice, materijali na tim stranicama su izvan kontrole i Garden d.o.o nije odgovoran za sadržaj na tim stranicama.
Orijentacijska cijena
Orijentacijske cijene za vagane artikle su cijene za proizvode poput sireva, salama, te voća i povrća koji se naplaćuju prema težini, a ne komadu. Npr. cijena prikazana za određeno voće može biti za 1000 g , a dostavit ćemo Vam odabrano voće koji može odstupati po težini i od naručene. Odstupanja težine su minimalna,što znači da možete dobiti nekoliko grama više ili manje, a cijena će biti obračunata po točnoj težini koja Vam je dostavljena.
Ukoliko se u Vašoj narudžbi nalaze artikli koji su trenutno na akciji postoji mogućnost odstupanja u cijeni akcijskih artikala ukoliko je termin dostave iza datuma završetka akcije.
